/Отзыв компании ПЕТРАСВЕТ- с помощью АТС «Телфин.Офис» создана единая корпоративная телефонная сеть.
ГлавнаяОтзывыПЕТРАСВЕТ

Корпоративная телефонная сеть для компании

Наши клиенты не перезванивают менеджерам. Их звонки переадресовываются на мобильные номера сотрудников, которые принимают вызовы как на сотовых, так и стационарных (домашних) телефонах. Даже после 19 часов, в выходные и праздничные дни мы остаемся на связи с нашими клиентами.
Александр Канцыр
директор ПЕТРАСВЕТ
Задачи
Сокращение затрат на телефонные звонки
Интеграция телефонии с ERP-системой
Организация быстрой и удобной связи с сотрудниками
Результаты
Уменьшение расходов на коммуникации в 2 раза
Оптимизация работы сотрудников с существующей CRM-системой
Организация быстрой и бесперебойной связи с удаленными сотрудниками
Решение
С помощью АТС «Телфин.Офис» в компании создана единая корпоративная телефонная сеть. Теперь все сотрудники между собой общаются по телефону без дополнительной платы. Даже с теми клиентам и партнерами, кто также пользуется услугами Телфин, менеджеры созваниваются бесплатно.
В единую телефонную базу компании занесены не только все внутренние номера сотрудников, но и мобильные номера. Теперь клиенты не перезванивают менеджерам. Их звонки легко перевести на мобильные номера сотрудников, которые работают удаленно.
В компании также подключен многоканальный телефонный номер Санкт-Петербурга. Клиенты дозваниваются «с первого раза». Возможности переадресации также позволяют автоматически переводить номера клиентов на ответственных менеджеров.
Благодаря интеграции АТС «Телфин.Офис» и ERP-системе, удалось упростить работу с CRM модулем БД. Теперь все звонки совершаются «в один клик», ведется статистика и запись телефонных разговоров.
Результаты
Уменьшение расходов на коммуникации в 2 раза
Оптимизация работы сотрудников с существующей CRM-системой
Организация быстрой и бесперебойной связи с удаленными сотрудниками
О компании
ПЕТРАСВЕТ — современное производство бытовых светильников, расположенное в технопарке ЛЭМЗ в Санкт-Петербурге.
Сайт компаниипетрасвет.рф
Офис компанииСанкт-Петербург
ОтрасльПроизводственно-торговая
Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту
Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru