/Отзыв компании PRIZE — подключение и настройка виртуального номера и АТС «Телфин.Офис»

Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. PRIZE

PRIZE

Ключевая задача для каждой службы такси и агрегатора — это телефония. Мы выбрали Телфин за быструю и качественную связь. Сотрудники провайдера слышат любое наше пожелание.

Юрий Цой

генеральный директор диспетчерской службы такси «PRIZE»

Задачи

Подключение качественной современной телефонии

Оперативный прием и распределение звонков от клиентов

Объединение удаленных сотрудников колл-центра в единую сеть

Решение

Благодаря IP-телефонии клиенты всегда могут дозвониться в службу такси. При разговорах нет помех и эхо. Простои бывают, но они минимальны. Специалисты Телфин оперативно информируют сотрудников о сбое в работе сервиса и в считанные минуты решают вопросы.

Виртуальный номер Москвы в коде 499 является многоканальным, поэтому одновременно в службу такси могут дозваниваться несколько человек. Телфин — это единственная компания в России, которая помогла нам оперативно решить проблему с многоканальностью линий.

На базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» компания создала единую телефонную сеть для территориально-распределенных сотрудников и объединила городские и мобильные номера операторов из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.

Результаты

Подключение и настройка номера и АТС «Телфин.Офис» — за 1 день

Время ожидания ответа клиента на линии сократилось до 3 секунд

В единую сеть объединены номера 15 операторов колл-центра

О компании

Диспетчерская служба такси «PRIZE» оказывает услуги по перевозке пассажиров по всей России с 2013 г. Компания также предлагает курьерскую доставку, доставку продуктов из магазина и документов по городам.

Сайт компании

taksi.bz

Офисы компании

Санкт-Петербург, Москва, Краснодар

Отрасль

Транспорт

Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту

Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru