Чек лист: «Как выбрать телефонию для бизнеса»
У меня не российский номер

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Напишите ваши пожелания

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на

обработку персональных данных
,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — Контроль пропущенных

Контроль пропущенных

Пропущенный звонок может стать для компании упущенной прибылью или негативным отзывом клиента, который так и не смог дозвониться. Не допускайте возникновения подобных ситуаций. Подключайте автоматический перезвон на непринятые вызовы.

Подробнее
  1. Главная
  2. Виртуальная АТС
  3. Контроль пропущенных

Возможности

Контроль звонков на определенные номера компании

Автоматические звонки на все пропущенные вызовы. Проверка непринятых звонков на случай, если с абонентом уже связались. Контроль одного или группы номеров, подключенных к АТС. Отбор звонков определенной очереди.

Удобные варианты настройки

Настройка времени жизни задачи на дозвон и временного интервала, в течение которого идет перезвон (от 30 секунд до 24 часов), дня недели и времени работы сервиса. Возможность перевода на голосовую почту при превышении времени ожидания соединения.

Разные способы перевода звонка

Выбор, кого первого вызывать при перезвоне: клиента или сотрудника. При дозвоне можно настроить мгновенное соединение со специалистом или предварительно включить голосовое сообщение для клиента, а затем перевести на сотрудника.

Персонализированная обработка вызовов

Настройка интервала повторения дозвона и индивидуальных схем обработки звонков для разных номеров. Назначение перезвона исходя из времени ожидания ответа, то есть сервис можно настроить от минимального времени ожидания.

Равномерная работа с пропущенными звонками

Задачи на перезвон обрабатываются постепенно. Звонки на пропущенные номера попадают в общую очередь с входящими вызовами. Количество попыток считается только при неуспешном дозвоне до клиента.

Статистика по обработке пропущенных звонков

В журнале пропущенных звонков фиксируются статус перезвона (не перезвонили. неуспешно/успешно перезвонили, звонят сейчас, клиент позвонил сам), время до успешного дозвона, количество попыток для связи с клиентом, их время и статусы.

Плюсы использования

Рост числа продаж

Менеджеры по продажам или специалисты клиентского отдела быстро подбирают и обрабатывают все пропущенные вызовы.

Соблюдение норм законодательства

Сотрудники государственных учреждений и управляющих компаний связываются с абонентами, не нарушая временных ограничений для приема и регистрации заявок.

Поддержание высокого уровня сервиса

Даже если клиент не дождался ответа от сотрудника компании, АТС фиксирует пропущенный вызов и автоматически перезванивает клиенту.

Сколько стоит?

Абонентская плата — 1 000 ₽/мес. (для неограниченного числа номеров). Подключение — бесплатное.

Контроль пропущенных — дополнительный сервис, наличие АТС «Телфин.Офис» обязательно.

Онлайн платежи
Ваши персональные возможности для виртуальной АТС, которых нет ни в одной версии.
Создайте свое коммуникационное решение исходя из особенностей работы вашей компании.
Команда Телфин готова доработать АТС «Телфин.Офис» под ваши задачи в зависимости от потребностей и роста вашего бизнеса.
Используйте виртуальную АТС так, как требует ваш бизнес!
Подробнее

Как работает сервис «Контроль пропущенных» ?

АТС «Телфин.Офис» автоматически фиксирует пропущенные звонки и согласно настройкам перезванивает клиентам. Данные по таким вызовам и статусы дозвона отображаются в специальном журнале.

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — Контроль пропущенных

Инструкция по настройке услуги Автоперезвон

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

«ПромМаркет» — это интернет-портал промышленных и сопутствующих услуг, содержащий информацию о предприятиях, компаниях, корпорациях, которые предлагают услуги или хотят ими воспользоваться.

  • Ни одного пропущенного звонка
  • Рост объема продаж по телефону на 40%
  • Обучение менеджеров с минимальными вложениями
Александра Орлова, генеральный директор компании «ПромМаркет»

Александра Орлова

генеральный директор компании «ПромМаркет»

Life7 — интернет-магазин товаров для здоровья, крупнейший дистрибьютор медицинской техники для домашнего применения.

  • Подключение 80 виртуальных номеров
  • Интеграция телефонии с Битрикс24
  • Обработка до 2000 звонков в день
Евгений Репин, директор по развитию интернет-магазина Life7

Евгений Репин

директор по развитию интернет-магазина Life7

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.