Сценарии звонков

Настраивайте различные сценарии распределения звонков. Грамотно составленный алгоритм дозвона позволит увеличить поток клиентов, стимулирует рост продаж и увеличит лояльность заказчиков. В вашу компанию всегда смогут дозвониться с первого раза.

Бесплатная настройка Сценариев по вашему заданию.

Подключить АТС

Возможности:

Сценарии звонков настраивается бесплатно и входит в базовый функционал АТС «Телфин.Офис»;

Распределение входящих звонков автоматически на любые телефоны как офисные, так и мобильные;

Различные сценарии обработки звонков в зависимости от времени суток, дня недели, частичного или полного совпадения с номером звонящего, а также с использованием предварительного анализа номера звонящего удаленным сервером/CRM-системой(через API);

Настройка обработки звонков с учетом специфики вашего бизнеса.

Автоматизация

Автоматическое распределение звонков по заранее созданной схеме позволяет замещать многие функции секретаря, управляя соединениями без совершения каких-либо дополнительных действий.

Оптимизация

Равномерное распределение нагрузки на сотрудников компании в соответствии с их опытом и графиком работы можно обеспечить, произведя комплексную настройку очереди звонков и расписания переадресаций.

Всегда на связи

Обработать входящие звонки в нерабочее время легче, если в голосовом меню будет настроена переадресация на мобильные номера или просьба оставить сообщение на голосовую почту.

Хочу узнать больше

У меня не мобильный телефон

Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер

79%

наших клиентов готовы рекомендовать Телфин как надежное решение для бизнес-телефонии.

Есть вопрос? Спросите нас