/Подключение к разговору | Обучение сотрудников через прослушивание телефонных переговоров с клиентами

Подключение к разговору

Подключить АТС

Возможности

Прослушивайте разговоры в реальном времени — подключайтесь к звонкам незаметно для клиента.

Вы можете выйти из разговора в любой момент.

Плюсы использования

Подключение к разговору позволяет проводить обучение новых сотрудников в режиме онлайн посредством незаметных подсказок специалисту.

Решение узкопрофильных вопросов в режиме суфлирования позволяет сотрудникам компании не переводить клиента на других специалистов.

«Внимательное отношение специалистов отдела продаж, недорогие тарифные планы, а также выгодные условия для подключения телефонных номеров сыграли в пользу Телфин»

— Ногтев Егор, руководитель интернет-магазина ФК «Зенит».

Как это работает?

Чтобы прослушивать разговоры в очереди наберите *999_НОМЕР ОЧЕРЕДИ

Если вы являетесь диспетчером очереди, вы можете начать прослушивание текущих разговоров в очереди, набрав *999 и добавочный номер очереди. После этого виртуальная АТС начнет проигрывать разговор. Для того, чтобы выйти из разговора, необходимо просто положить трубку.

Сколько стоит?

Подключение к разговору предоставляется бесплатно и входит в АТС «Телфин.Офис».

АТС «Телфин.Офис» — это более 20 бизнес-функций для превращения звонков в клиентов. Попробуйте сами.Подключить

Другие возможности АТС

Оставить заявку на услуги
Top.Mail.Ru