/Перевод входящих телефонных звонков | Телфин

Перевод входящих вызовов

Переводите поступающие вызовы на любые телефоны, в том числе и на внешние. Виртуальная АТС позволяет перевести звонок в любой момент разговора, при этом вы сможете говорить и с абонентом, от которого поступил вызов, и с тем сотрудником, кому вы переводите звонок.

Подключить АТС

Возможности:

Перевод вызовов входит в список базовых функций АТС «Телфин.Офис» и предоставляется бесплатно;

Перевод звонка с консультацией (*2_номер) позволяет предварительно пообщаться с коллегой, а затем соединить его со звонящим клиентом;

Безусловный перевод (#1_номер) перенаправляет вызов сотруднику без его уведомления;

Перевод на любой внешний номер с использованием обеих схем.

Плюсы использования

Организовать дистанционную работу можно легко, если при необходимости переводить поступивший в компанию звонок на личный телефон удаленного сотрудника.

Вы повысите эффективность работы сотрудников, если поставите запрет на перевод звонков руководителю или необходимым отделам в случае отчетных периодов, командировок.

Хочу узнать больше

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Как это работает?

Нажмите *2_номер для перевода вызова с предварительным уведомлением или #1_номер — без уведомления.

Если перевод необходим с предварительным уведомлением (*2_номер), сначала вызов ставится на удержание, и абонент слушает музыкальный или рекламный ролик, в то время как другой абонент набирает номер для перевода звонка. После подтверждения, звонок переводится.

При «безусловном» переводе (#1_номер), вы перенаправляете вызов сотруднику без его уведомления.

Чтобы запретить перевод звонков на определенный добавочный или мобильный телефон, нужно внести корректировки в личном кабинете АТС.

Сколько стоит?

Перевод вызовов входит в список функций АТС «Телфин.Офис» и предоставляются бесплатно. Изменить настройки (например, запретить перевод на конкретный телефон) вы всегда можете бесплатно в личном кабинете АТС.

79%

наших клиентов готовы рекомендовать Телфин как надежного партнера.

Другие возможности АТС

Оставить заявку на услуги
Top.Mail.Ru