Санкт-Петербург
Москва
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Брянск
Владивосток
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Коломна
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Мурманск
Набережные Челны
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Череповец
Ярославль

Перезвоните мне

Личный кабинет

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с БИТ.CRM

— функциональной, гибкой и эффективной системой на платформе 1С для вашего бизнеса. Принимайте своевременные управленческие решения по изменению процесса продаж, благодаря прозрачности всех бизнес-процессов.

В результате интеграции появятся следующие возможности:

Определение имени клиента при входящем звонке;

Автоматическое создание события и карточки телефонного звонка с заполненными полями о времени звонка, клиенте, номере телефона;

Автоматическая фиксация истории входящих и исходящих звонков с привязкой к карточке клиента;

Отправка Клиенту SMS во время звонка;

Быстрый доступ к аудиозаписям разговора через отчет «статистика звонков» или из карточки звонка;

Статистика звонков (кто, когда, кому, как долго звонил);

Фиксация пропущенных звонков (уведомления о пропущенных звонках в Telegram или на Email).

При поступлении входящего звонка телефонный номер клиента идентифицируется в базе 1С. При этом автоматически открывается диалоговое окно поверх остальных, которое предлагает на выбор принять, отклонить или открыть карточку клиента до поднятия трубки.

При входящем звонке абонента, номер которого определился, система покажет форму, с которой возможны действия: принять звонок, отклонить звонок, открыть карточку клиента, открыть список документов продаж или поступлений, списки документов заказов покупателя (и поставщика), счета на оплату.

При нажатии на кнопку «Позвонить» (расположена во многих местах системы: на форме задачи, в карточке сделки, лида или партнера) система показывает диалоговое окно со списком телефонов, например, если у клиента несколько телефонов. Нужно дважды щелкнуть левой кнопкой мыши (выбрать) нужный телефон, и система начнет исходящий звонок.

Выбор номера телефона перед исходящим звонком.

Исходящий звонок из формы задачи.

Исходящий звонок через форму БИТ.Phone набором телефона.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с БИТ.CRM

В результате интеграции появятся следующие возможности:

Подключение/ежемесячные платежи

Контактная информация