Чек лист: «Как выбрать телефонию для бизнеса»
У меня не российский номер

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Напишите ваши пожелания

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на

обработку персональных данных
,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Софтфон Телфин

Программный телефон (софтфон) для iOS, Android и Windows

Бесплатное приложение для звонков с компьютера, планшета или смартфона. Скачайте софтфон в AppStore или Play Market, набрав в поисковой строке Телфин, и принимайте звонки там, где удобно.

Установить программный телефон можно также через личный кабинет Телфин или интерфейс виртуальной АТС «Телфин.Офис».

  1. Главная
  2. Виртуальная АТС
  3. Софтфон

Возможности

Звонки без использования АТС

Звонить с помощью софтфона SIP клиент может как с АТС, так и без нее. Если АТС подключена, то число функций для бизнес-общения сразу возрастает.

Обработка звонков с любых устройств

Программный SIP телефон можно установить на ПК, планшет или смартфон. Если программный телефон установлен на компьютере, то для обработки звонков необходимо использовать гарнитуру с микрофоном.

Удобный формат работы

Установить программный телефон можно на неограниченное число устройств: компьютер, ноутбук, мобильный телефон и т.д. При этом каждый софтфон настраивается на отдельный добавочный номер.

Что вы получаете?

Рост мобильности сотрудников

Сотрудники становятся более мобильными и имеют возможность общаться с коллегами и клиентами, находясь вне офиса. Программный телефон позволяет использовать мобильную телефонию для связи с коллегами из любой точки мира.

Сокращение расходов на связь

Софтфон можно подключить к единой корпоративной телефонной сети. И даже если вы с коллегами находитесь в разных городах и странах, звонить внутри компании можно абсолютно бесплатно.

Готовый набор гаджетов

Специальное оборудование для звонков не требуется. Вы устанавливаете приложение и совершаете звонки через приложение с личного мобильного устройства или домашнего компьютера.

Сколько стоит?

Приложение бесплатное. Нет абонентской платы за пользование софтфоном и обязательных минимальных платежей.

Платите только за минуты разговора. На счет можно положить столько денег, сколько необходимо, и платить только за совершенные вызовы.

Выгодные звонки. Общение между сотрудниками одной компании — бесплатное, исходящие вызовы оплачиваются по тарифу «Поминутный».

Онлайн платежи

Для чего нужен Софтфон, инструкция по установке

Инструкции

Приложение для смартфонов и программный телефон Телфин для пользователей АТС «Телфин.Офис»
Приложение для смартфонов и программный телефон Телфин для клиентов без АТС «Телфин.Офис»
Рекомендации по снятию ограничений в смартфоне
Качество мобильного интернет-соединения и его влияние на качество связи
Софтфон Телфин

Расширение «Телфин.Софтфон»

Еще один способ позвонить с компьютера или ноутбука — поставить бесплатное расширение Телфин Софтфон. С его помощью можно легко совершать и принимать звонки из браузера Google Chrome.

УправлениеДоступИнформированиеАвторизация

Управление входящими и исходящими звонками. С помощью расширения можно совершать и принимать телефонные вызовы, не выходя из браузера. Также здесь есть возможность поставить звонок на удержание, включить/выключить микрофон, сделать донабор номера.

Доступ к информации по звонкам. Из браузера можно посмотреть список внутренних номеров и журнал звонков: прямой/добавочный номер, имя абонента, направление звонка (входящий/исходящий), продолжительность ожидания ответа. Если АТС записывает звонки, можно прослушать разговор.

Информирование об SMS-сообщениях. Отправить сообщение из браузера можно на номер любого российского оператора мобильной связи. Вся переписка хранится в едином SMS-чате. Дополнительно в расширении доступны уведомления о новых и непрочитанных сообщениях.

Авторизация по логину и паролю от личного кабинета АТС «Телфин.Офис». Работать с расширением может как пользователь добавочного номера, так и администратор группы добавочных, например, руководитель отдела или всего офиса компании.

Управление
Доступ
Информирование
Авторизация

Возможности расширения

Работа в двух режимах

Расширение поддерживает два режима работы: софтфон для обработки звонков из браузера Google Chrome и оповещение с колл-бэком. При использовании софтфона в реальном времени отображается один звонок, в случае оповещения с колл-бэком абонент видит все звонки.

Отображение карточки клиента при интеграции

При ответе на звонок у сотрудника всплывает браузерное уведомление о звонке. Если функция создания контакта/сделки не включена, то сделать это можно автоматически, выбрав соответствующую опцию в уведомлении. Если данные абонента уже есть в системе, при ответе на звонок можно просмотреть историю коммуникаций.

Скачать бесплатное расширение Телфин Софтфон для звонков из браузера можно в интернет-магазине Google Chrome

Нужна консультация менеджера?
У меня не российский номер
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Звонки через Телеграм — аналог для софтфона

Звонки через Телеграм — это простая в настройке альтернатива софтфона, когда необходимо оставаться на связи с клиентами и коллегами в пути или в командировке.

Опция позволяет использовать ваше приложение Телеграм как программный телефон для звонков через АТС «Телфин.Офис». При этом все вызовы фиксируются в виртуальной АТС и попадают в Отчет по звонкам.

Как подключить опцию?
  • Настроить связку добавочного номера и учетной записи Телеграм.
  • Разрешить прием звонков в настройках пользователя Телеграм.

Здесь вы найдете подробную инструкцию по настройке.

Подключение — 0 ₽

Абонентская плата — 150 ₽/мес за 1 пользователя.

Наличие виртуальной АТС"Телфин.Офис" обязательно.

Подключить
Ваши персональные возможности для виртуальной АТС, которых нет ни в одной версии.
Создайте свое коммуникационное решение исходя из особенностей работы вашей компании.
Команда Телфин готова доработать АТС «Телфин.Офис» под ваши задачи в зависимости от потребностей и роста вашего бизнеса.
Используйте виртуальную АТС так, как требует ваш бизнес!
Подробнее

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

«Для общения с клиентами в офисе мы подключили IP-телефоны. Если сотрудники работают удаленно, они принимают звонки на личные смартфоны, на которые уже установлены софтфоны. Очень удобно».

  • Качественная связь без дорогостоящего оборудования
  • Организация удаленных рабочих мест для 5 сотрудников
  • Выгодные звонки на городские номера Москвы — 45 копеек за минуту
Надежда Шипилов, коммерческий директор фотобанка «Фотодженика»

Надежда Шипилов

коммерческий директор фотобанка «Фотодженика»

Для приема и обработки звонков компания использует не только стационарный телефон и личные мобильные, но и специальный программный телефон. Благодаря грамотно работающему софтфону сотрудники компании мобильны, они не привязаны к офису компании, при этом всегда остаются на связи, не теряют звонки клиентов.

  • Создание надежной телефонной сети
  • Увеличение функций корпоративной телефонии
  • Оптимизация работы сотрудников по приему и обработке звонков
Василий Курсанов, генеральный директор «ЦИТО»

Василий Курсанов

генеральный директор «ЦИТО»

Как оптимизировать работу софтфона?

Иван

Иван Павлов

Руководитель проектов Телфин

Работаю в Телфин более 5 лет, провожу вебинары, представляю компанию на конференциях, руковожу группой менеджеров по продажам.

Иногда пользователи софтфонов жалуются, что на их смартфонах случаются сбои. В этом случае я рекомендую отключить режимы энергосбережения и экономии интернет-трафика как для мобильного устройства, так и для самого приложения. Разрешите софтфону работать в фоновом режиме, поверх всех окон и выводить все уведомления. Для получения более подробной информации по данным настройкам вы можете обратиться в службу технической поддержки производителя смартфона.

Если вы — sip клиент для iphone (версия iOS 11.0 и выше) и пользователь софтфона Телфин, я также советую вам разрешить доступ к работе с мобильными данными, включить опции «Звуки», «Заблокированный экран», «Центр уведомлений» и «Баннеры». Для аккумулятора необходимо выбрать режим энергосбережения и выключить режим «пиковой производительности». Благодаря данным настройкам iPhone не будет ограничивать работу приложения Телфин в фоновом режиме.

Также вам может быть интересно

Мобильная связь Телфин

Больше не надо выбирать между сотовой связью и IP-телефонией для офиса. Мобильная связь от Телфин — это виртуальная АТС в смартфонах ваших сотрудников. Просто вставьте SIM-карту в смартфон, и вы уже на связи.

IP-телефоны

Бесплатная настройка.

Скидки при заказе от 10 единиц оборудования.

Мобильные сотрудники (FMC)

Хотите, чтобы сотовый работал как офисный телефон? Подключите услугу FMC! Звоните с мобильного, принимайте рабочие вызовы, создайте единую сеть из стационарных и мобильных телефонов.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

Вопросы и ответы

Чтобы подключить софтфон, наличие виртуальной АТС обязательно?

Нет. Подключить и использовать софтфон можно с АТС «Телфин.Офис» и без нее.

Если подключена АТС, можно автоматически настроить softphone?

Да, для этого вам необходимо скачать программный телефон с автоматической сменой пароля добавочного и полной автонастройкой. В этом случае у вас сразу же установится полностью рабочий программный телефон, настроенный на ваш добавочный.

Программа софтфон настраивается для каждого сотрудника отдельно?

Да, для каждого сотрудника должен быть подключен свой программный телефон на отдельный добавочный номер. Причем если сотрудник одновременно использует softphone на телефоне и компьютере, необходимо подключить для каждого софтфона свой добавочный номер.