Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
  1. Главная
  2. Глоссарий
  3. Виртуальный номер

Виртуальный номер

Виртуальный номер — это обычный номер телефона с такими дополнительными преимуществами, как многоканальность и отсутствие географической привязки. Виртуальный номер не требует установки в офисе корпоративной АТС, подключается и обслуживается он удаленно.

В зависимости от кода различаются несколько разновидностей виртуальных номеров: российский и иностранный, городской и мобильный, номер в коде 8-800. Красивые виртуальные номера с легко запоминающейся комбинацией цифр делятся на платиновые, золотые, серебряные и бронзовые.

Принимать звонки, которые приходят на виртуальный номер, можно со стационарного, мобильного или программного телефона. Совершать вызовы при использовании виртуального номера также можно с любого устройства: телефона, компьютера, ноутбука, смартфона и других мобильных гаджетов.

Для чего нужен виртуальный номер?

Быстрая телефонизация офиса

Виртуальный номер — это альтернативное решение для обычного телефонного номера. Компании выбирают виртуальные номера для быстрого старта и телефонизации офисов «с нуля». Подключается виртуальный номер в течение 10-15 минут.

Связь с минимальными вложениями

Виртуальный номер позволяет снизить расходы, так как покупать специальное оборудование и тянуть провода в офисе не надо. Подключение виртуального номера и настройка его в соответствии с требованиями компании осуществляют сотрудник компании самостоятельно или удаленно специалисты провайдера.

Бесплатные звонки между сотрудниками

Если все виртуальные номера компании объединить в единую телефонную сеть, то звонки внутри компании не тарифицируются. В данном случае звонить коллегам по России и даже в другие страны мира можно абсолютно бесплатно.

Открытие виртуальных офисов

Виртуальные номера не привязаны к адресу компании, поэтому можно подключить номер,например, Краснодара или Екатеринбурга, а звонки принимать в своем офисе, например, в Москве или Санкт-Петербурге. Клиенты даже не догадаются, что разговаривают с сотрудником из Москвы.

Дополнительно с номером можно подключить виртуальную АТС и расширить функциональные возможности телефонии: настроить голосовое приветствие, IVR, очередь и сценарии звонков, подключить голосовую почту, статистику и журнал звонков, запись и хранение телефонных разговоров.

Виртуальные номера используются во всех отраслях: онлайн и оффлайн торговля, туризм, недвижимость, транспорт и логистика, медицина, образование и т.д. Виртуальные номера подключаются для организации работы корпоративных и распределенных колл-центров, а также для связи с удаленными сотрудниками.

Подключить виртуальный номер

Нужна помощь?

Подключите наши услуги или получите бесплатную консультацию.

У меня не российский телефон
Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер

Поделиться с друзьями