/Отзыв компании РК ЭДВАЙЗОРС - подключение многоканального номера Москвы и единого номера 8-800
ГлавнаяОтзывыРК ЭДВАЙЗОРС

РК ЭДВАЙЗОРС

АТС «Телфин.Офис» упростила процесс контроля за работой персонала. Я могу в любое время посмотреть статистику по вызовам. Исходя из этих данных, появилась возможность контролировать загруженность менеджеров, варьировать их задачи в соответствии с результатами активности и даже планировать их графики работы. Мониторинг звонков по добавочным номерам также позволяет выявить наиболее «сильных» сотрудников и создать кадровый резерв из перспективных менеджеров.
Ренат Кудакаев
генеральный директор РК ЭДВАЙЗОРС
Задачи
Создание единой корпоративной телефонной сети
Организация работы удаленных сотрудников
Контроль деятельности персонала
Результаты
Подключение к единой телефонной сети телефонов 30 сотрудников компании
Переадресация звонков на 10 мобильных номеров
Сокращение числа пропущенных звонков на 25%
Увеличение количества исходящих вызовов на 10%
Решение
С помощью многоканального номера Москвы и единого номера 8-800 компании удалось минимизировать число пропущенных звонков. При этом звонить клиентам на такие номера не только удобно — линия всегда свободна, но и выгодно. Звонки из любого города России на номер 8-800 бесплатные.
Благодаря АТС «Телфин.Офис» телефонные номера всех менеджеров теперь подключены к единой телефонной сети. Звонить коллегам или переводить вызовы стало удобнее и быстрее. Даже удаленные сотрудники, которые используют для общения мобильные номера, всегда остаются на связи.
Упростился и процесс контроля за работой персонала. Возможности АТС позволяют собирать информацию обо всех звонках. Руководитель отдела может в любое время посмотреть статистику по входящим, исходящим и пропущенным звонкам. Исходя из этих данных, появилась возможность контролировать загруженность менеджеров и варьировать задачи в соответствии с результатами активности сотрудников.
Результаты
Подключение к единой телефонной сети телефонов 30 сотрудников компании
Переадресация звонков на 10 мобильных номеров
Сокращение числа пропущенных звонков на 25%
Увеличение количества исходящих вызовов на 10%
О компании
РК ЭДВАЙЗОРС — международная, независимая инвестиционно-консалтинговая компания с офисами в Дубае, Москве и Торонто.
Сайт компанииrkadvisors.net
Офисы компанииМосква, Дубай, Торонто
ОтрасльФинансы
Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту
Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru