/СРМ телефония - интеграция IP телефонии виртуальной АТС и CRM

Интеграция телефонии и CRM

Готовые интеграции быстро и просто объединять ваше программное бизнес -приложение или клиентскую базу и телефонию Телфин.
Основная задача сервиса — оптимизация бизнес-процессов компании, неотъемлемой частью которых являются телефонные переговоры. В случае интеграции с CRM, IP-телефония предоставляет не только удобную связь, но и становится эффективным инструментом контроля.

Подключить
ГлавнаяВиртуальная АТСИнтеграция телефонии и CRM

Возможности

Увеличить скорость обработки входящих телефонных вызовов.

Улучшить качество телефонных переговоров.

Повысить эффективность работы сотрудников.

Дисциплинировать коллектив.

Создать клиентоориентированную компанию.

Добиться больших показателей по телефонным продажам.

Преимущества интеграции Виртуальной АТС «Телфин.Офис» и СRM:

Автоматическое соединение клиента с ответственным менеджером

Клиенту не нужно прослушивать голосовое меню, ему не потребуется вводить добавочный. Исходя из данных, указанных в CRM, АТС мгновенно соединит клиента с нужным менеджером.

Предварительное информирование менеджера о том, кто ему звонит

Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.

Помощь в наборе номера прямо из базы клиентов

С готовыми интеграциями экономится время на набор телефона: если кликнуть по нужному номеру в CRM, АТС произведет автоматический вызов по данному контакту.

История всех телефонных вызовов

Напрямую в CRM загружается статистика: смотрите журнал звонков по клиенту (какие звонки были у этого клиента), менеджеру (какие звонки были у этого менеджера) или просто по дням недели.

Прослушивание звонков прямо в вашем бизнес-приложении

Как это работает?

Все, что потребуется для интеграции телефонии и CRM — специальный программный модуль

Ваша база может быть в 1С, MS Office, Битрикс24, amoCRM, МойСклад, Мегаплан, SugarCRM, Simpla CMS, U-ON Travel, Бизнес.Ру (Класс365), МоиДокументы-Туризм, MoiTuristy.ru, BasePlan, Orderino, FrontPad, Beauty Expert или Real Estate CRM.

Все, что потребуется для интеграции телефонии и CRM — специальный программный модуль, обеспечивающий связь нашей телефонии с вашей клиентской базой.

Собственные интеграции

Подключение бесплатно

Пользовательские лицензии приобретаются пакетами по 5 и по 10 штук. Например, для подключения 15 пользователей вы приобретаете 2 пакета: один на 5 и один на 10 пользователей. Пакет на 5 пользователей стоит 400 рублей в месяц, а на 10 — 600 рублей в месяц. Подключение за 1 день.

Подключить

Интеграции от партнеров

МойСклад — облачный сервис управления торговлей и складом с любого компьютера, в любое время.

ПланФикс — система управления нового поколения. Все процессы компании в одном сервисе, который работает по вашим правилам.

SalesMan — это программа для хранения, сортировки и обработки Базы клиентов, а также учета продаж по различным параметрам в Вашей компании.

Команда TOP&LAB — это союз профессиональных и амбициозных специалистов, обладающих мощным разносторонним опытом в сфере недвижимости.

Storverk CRM — наряду с основными функциональными возможностями CRM системы на 1С включает в себя расширенный функционал BPM (система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет управлять бизнес-процессами компании).

FreshOffice

Все лучшие инструменты для знания и контроля вашего бизнеса в одной облачной экосистеме.

Inspiro CMS

Полная автоматизация интернет-магазина от закупок до логистики.

ТурКонтрол — облачная CRM-система для туристических агентств.

МоиДокументы

Умная программа для автоматизации турфирм и туристических агентств.

LogiSmart — это программа для транспортно-экспедиторской деятельности, таможенных брокеров, линейных агентов и участников ВЭД.

WireCRM — онлайн CRM-система по умолчанию имеющая несколько модулей (Работа с клиентской базой, учет сделок и задачи).

Clinic365 — это медицинская информационная система для коммерческих клиник, с интегрированным CRM-модулем.

CRM Darwin — профессиональная система с гибкой индивидуальной настройкой. Готовые отраслевые решения.

Клиентская база — кроссплатформенная CRM-система, позволяющая автоматизировать любой бизнес без привлечения программистов.

РосБизнесСофт CRM

Мощная CRM для серьезного бизнеса.

КРАФТ: Фитнес — это уникальный программный комплекс для фитнес- клубов, позволяющий автоматизировать деятельность не только фитнес-клубов, но и SPA- салонов и других предприятий, выполняющих услуги для клиентов на клубной основе.

Бурмистр

CRM-система для управляющих организаций и ТСЖ.

Webasyst — это централизованная система управления бизнесом: сайтом, продажами, товарами, документами, задачами, сотрудниками и клиентами.

SalesapCRM — это простая облачная CRM-система для управления компанией. Она помогает вести учет клиентов и сделок, автоматизировать бизнес-процессы, анализировать показатели и контролировать сотрудников.

Программа Dental4Windows предназначена для ведения учета и управления в стоматологии.

Simplit.io — лидер в области интеграции IP-телефонии и 1С:Предприятие.

ADVANTSHOP — простой инструмент для онлайн-продаж. Поставляется в облаке (SAAS) или коробке (лицензия).

Простой бизнес — больше, чем просто CRM. Это одна программа для управления всей Вашей компанией.

SalesPlatform CRM — гибкая платформа автоматизации бизнеса со свободной лицензией.

Mobidel — программа для автоматизации службы доставки.

Admintrix — платформа по созданию автоматизированного интернет агентства.

Компания Renovatio на протяжении пяти лет предлагает программное обеспечение для автоматизации административных и лечебных процессов в клинике.

CRMpartner

Эффективные CRM-решения для бизнеса.

Gincore— программа для ведения учета в сервисном центре, которая экономит время, наводит порядок в мастерской, а главное — увеличивает Вашу прибыль.

Yumasoft

ООО «ЮМА-Девелопмент» создает программное обеспечение для автоматизации процессов торговли, ресторанного бизнеса, промышленных предприятий и оптовых сетей.

Системы КлиК сегодня — это офисы и центры разработки программного обеспечения в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, партнерство с ведущими экспертами в области ИТ на территории всей России и стран СНГ.

INTRUM — это многофункциональная облачная CRM для малого и среднего бизнеса.

БКН-Профи — межагентская база данных для профессиональных участников рынка недвижимости.

Медеск

Медицинская информационная система, в которой совмещены технологии и медицина, чтобы управление частной клиникой стало прозрачным и простым.

«АДС на 100%» — готовое решение для автоматизации приёма и обработки обращений жителей многоквартирных домов в аварийно-диспетчерскую службу.

 IT Audit — система документооборота, управления задачами и продажами.

CRM система OneBox — это комплексное ПО, которое позволяет автоматизировать ряд процессов, таких как: проведение платежей и финансовый учет, построение отчетности в автоматическом режиме, складской учет, управление базой контактов, автоматизация ручных действий, интеграция с email сотрудников.

EnvyCRM — первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам.

Юздеск — это облачный сервис для качественной поддержки клиентов в почте, в социальных сетях и по телефону.

Интеграции от сервиса Простые звонки

Интеграция с АТС «Телфин.Офис» через облачный АТС-коннектор

Доступны интеграции с Excel, Outlook, Access, 1С, Мегаплан, SugarCRM, Инфо-Предприятие U-ON, Ramex, МоиТуристы, BasePlan, BeautyExpert, Real Estate CRM, UNIVERSE, Sycret, Арника, ITSM365, FrontPad, Orderino, Simpla, Бизнес.Ру (Класс365), Okdesk, Партнер:Магазин.

Оплата за 6 или 12 месяцев.

Подробнее

Плюсы от внедрения интеграции:

Увеличение скорость обработки входящих телефонных вызовов;

Улучшение качество телефонных переговоров;

Повышение эффективность работы сотрудников;

Повышение дисциплины в коллективе;

Создание клиентоориентированной компании;

Рост показателей по телефонным продажам.

Не нашли готового решения?

Наше открытое бесплатное API позволит сделать интеграцию с любым сторонним бизнес-приложением.

Вы можете ознакомится с описанием работы нашего API в документации REST API для виртуальной АТС «Телфин.Офис».

АТС «Телфин.Офис» — это более 100 бизнес-функций для превращения звонков в клиентов. Попробуйте сами.Подключить

Остались вопросы? Хотите подключить АТС прямо сейчас?

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами.

Top.Mail.Ru